花兄園本社工場 三神峯直売所 営業時間 8:30~18:30 無休(年末年始は除く)
 

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プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて

2023年12月制定

株式会社 花兄園(以下,「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する以下の情報を指します。
・当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報。
・個人情報の保護に関する法律で定義される特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

・当社は、お客様が商品のご購入をされた際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座番号など個人情報をお尋ねいたします。
・お問い合わせフォーム・コメントの送信時に、氏名・電話番号・メールアドレスを取得することがあります。
・ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
・お客様からのお問い合わせに対応するため(本人確認を行うことを含む)
・注文された商品の管理、発送、代金のご請求などのため
・当社サービスの更新情報、キャンペーン等及び当社が提供するサービスのご案内メールやDMを送付するため
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
・閲覧・購買履歴などの情報を分析し、ユーザーに適した商品をお知らせするため
・上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

・当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
・利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

当社は、お客様から提供を受けた個人情報を、お客様の事前の同意なく第三者に提供することはありません。当社が個人情報の第三者提供を行うためにお客様の同意を得る場合、提供する情報と提供目的を具体的に提示します。
 ただし、当社は、個人情報の利用目的に必要な範囲内において、他の事業者へ業務を委託するために個人情報を委託先に開示することがあるほか、法令で許された範囲に限り同意なく第三者提供を行うことがあります。

第6条(個人情報の開示)

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし開示することにより次のいずれかに該当する場合は、そのすべてまたは一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

・ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
・当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
・当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。

第8条(安全管理措置)

当社は、自社が取り扱う個人情報につき、漏えい、滅失、毀損の防止、及びその他の安全管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当該安全管理措置の詳細は、下記受付窓口までお問い合わせください。
(株)花兄園 個人情報窓口 大須賀 裕 Tel: 022-244-3441

第9条(個人情報の利用停止等)

当社は、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には、当該個人情報の利用停止等・その旨の通知をいたします。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

・本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
・当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第11条(匿名加工情報)

匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報を作成する場合には、法令で定める基準に従った以下の対応を行います。なお、匿名加工情報とは、法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたものをいいます。
 ・適正な加工
 ・情報の漏えいの防止のための安全管理措置と苦情の処理・適正な取扱い措置
 ・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目の公表
 ・作成元となった個人情報の本人を識別するための行為の防止
匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表します。また、提供先に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

第12条(アクセス解析ツールについて)

当サイトは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookie(クッキー)を使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。
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第13条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所:〒982-0825 宮城県仙台市太白区西の平1丁目1番3号
社名:株式会社 花兄園
常務取締役:大須賀 裕(おおすか ゆたか)
電話番号:022-244-3441
Eメールアドレス:toiawase_fbg@kakeien.com